생활법률상식
진상 손님의 폭언과 폭행 손해배상소송 및 형사 처벌에 대하여
예전에 카페 아르바이트를 했을 때 진상 손님 때문에 힘들었던 적이 많았어요. 기억나는 일화 중 하나를 들어보자면 같이 일하던 직원이 빙수 포장을 잘못 했었던 일이에요. 손님은 포장이 잘못된 걸 아시고 다시 돌아와서 빙수를 포장했던 직원에게 반말과 삿대질, 욕을 하면서 빙수를 집어던졌었죠. 직원은 몇번이나 죄송하다고, 환불 해드리겠다고 말씀 드렸지만 화풀이는 계속 됐고 결국 진상 손님의 일행분이 간신히 말려서 나갔어요. 결국 그 직원은 일을 그만뒀습니다. 서비스직 아르바이트를 하면 한번씩 겪게 되는 진상 손님, 그들의 욕설과 폭행에 대해서 법률적인 해결법은 어떻게 될까요? 오늘은 이에 대한 손해배상소송과 형사 처벌에 대해서 알아보겠습니다. 단순 폭언의 경우 1)모욕죄 형법제311조(모욕)공연히 사람을모욕한..
2021. 5. 4. 19:28
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